抄襲產(chǎn)品與創(chuàng )意民用安防市場(chǎng)如何發(fā)力?

成都弱電公司訊：

對于民用安防，和西方一些比較發(fā)達的國家，在理解上存在著(zhù)很大的偏差，人說(shuō)起安防，肯定是說(shuō)的監控、成都門(mén)禁、報警等等，說(shuō)的都是產(chǎn)品，和服務(wù)、系統的關(guān)系不大。而從純西方的角度來(lái)看，安防其實(shí)是弱電系統，就是消防、安防還有樓宇自控。安防在西方是比較大的概念，除了樓宇、報警、消防，都是安防。我個(gè)人的理解是民用安防是以自然人為銷(xiāo)售的對象，以個(gè)人為核心提供服務(wù)，這才是民用安防市場(chǎng)。

民用安防的機遇和挑戰

和大家分享下民用安防的機遇和挑戰。老實(shí)說(shuō)，第一個(gè)挑戰就是知易行難。這是行業(yè)中普遍存在的現象，每個(gè)人都是專(zhuān)家，但卻做不出東西來(lái)，這可能是缺乏必備的素質(zhì)和潛力，也可能也是缺乏好的“教練”。

在民用安防市場(chǎng)上，產(chǎn)品的同質(zhì)化非常嚴重，一個(gè)店鋪要找安防，找了10家企業(yè)，大家提供的都差不多，比較下來(lái)，10萬(wàn)、20萬(wàn)的工程，四五十家的投標，誰(shuí)的價(jià)格最低，誰(shuí)的關(guān)系最好，就可以中標，不比關(guān)系就比價(jià)格，這對我們來(lái)說(shuō)是比較大的挑戰。

還有目前用戶(hù)的認知度還不夠，民用的安防意識不強烈，區域差異明顯，華南地區的家庭還相對注重安防性、舒適性。但有很多業(yè)主買(mǎi)房就只是考慮到房子裝修漂亮，對安防卻沒(méi)有一點(diǎn)熟悉。當然這跟意識概念有關(guān)系。不過(guò)我相信還是會(huì )有很多家庭市場(chǎng)的，人比較缺乏平安感，我們會(huì )害怕家里東西被盜，我們愿意在小孩身上進(jìn)行投資，愿意追求家里的平安，對舒適度的要求也越來(lái)越高，只要找到客戶(hù)，把準客戶(hù)需求，那就肯定有市場(chǎng)，只是這個(gè)市場(chǎng)還需要培育。還有一個(gè)原因是我們的基礎設施還跟不上，還需要再發(fā)展、再完善。

個(gè)人還有個(gè)體會(huì )，覺(jué)得先進(jìn)的國際技術(shù)不太適用，的產(chǎn)品和系統不成熟。在工業(yè)級市場(chǎng)上，我們的安防做得很強，在民用安防市場(chǎng)上，我們卻還沒(méi)有形成體系。但盡管如此，民用安防發(fā)展潛力大，眾多龍頭企業(yè)都開(kāi)始布局民用安防市場(chǎng)了。

廣闊天地大有作為：服務(wù)

城市的發(fā)展越來(lái)越成熟，逐步進(jìn)入壯年期，市場(chǎng)也會(huì )慢慢飽和，所帶來(lái)的業(yè)務(wù)就只有服務(wù)了，民用安防一樣存在服務(wù)，這和整個(gè)安防有關(guān)系。

安防產(chǎn)品3到6年的生命周期創(chuàng )造了巨大的二次需求的機會(huì )。好比說(shuō)蓋一個(gè)樓，不管是50年還是60年，都要考慮到系統的持續的升級換代，當用戶(hù)有需求的時(shí)候，他想再升級換代、再改造的時(shí)候，就是一個(gè)機會(huì )。

國內很多安防企業(yè)每年可以保持40%的增長(cháng)，為什么？市場(chǎng)在逐年增長(cháng)，我們的產(chǎn)品只可以用幾年，不斷的升級換代給我們帶來(lái)了很大的市場(chǎng)，自己把自己的生意做大了。對單個(gè)企業(yè)來(lái)講，更要考慮全生命周期的概念，好比做一個(gè)小區，5年后這個(gè)小區改造的時(shí)候還用我們的產(chǎn)品，這才證明我們成功了，我們的服務(wù)理念對了?？偟膩?lái)說(shuō)第一次是賣(mài)產(chǎn)品、系統，第二次賣(mài)的卻是服務(wù)。升級換代緊跟著(zhù)是服務(wù)的概念。

服務(wù)假如做不好的話(huà)，和我們的思維和意識有關(guān)系。我們的服務(wù)意識沒(méi)有放在很高的高度上，假如服務(wù)每年固定占到整個(gè)業(yè)務(wù)的40%，那就是很健康的業(yè)務(wù)。

講一個(gè)很有意思的ADT模式，奢侈品店的零售店鋪，ADT是怎么做的？首先在門(mén)口裝標簽報警，高端的零售店鋪都必須裝報警設備，而設備一定是找ADT買(mǎi)，因為這是壟斷的，有專(zhuān)利的。裝好標簽報警之后，店鋪還需要裝監控、裝報警服務(wù)、裝成都門(mén)禁，這些會(huì )找另外公司裝嗎？不會(huì )，只會(huì )找同一家。這樣一個(gè)小小的報警服務(wù)就帶動(dòng)了另外的服務(wù)，這就是我在民用安防市場(chǎng)要找的模式，找到一個(gè)切入點(diǎn)，把它做下去，相信會(huì )越做越好。