成都視頻監控聯(lián)網(wǎng)需求迫切運維管理需加強

成都弱電公司訊：

如今，成都視頻監控系統已經(jīng)成為城市治安經(jīng)管的重要組成部分，利用成都視頻監控進(jìn)行監督經(jīng)管，偵查破案已成為一種重要手段，但在實(shí)際中出現的由于成都視頻監控故障或者其它因素影響的成都視頻監控失效問(wèn)題也屢見(jiàn)不鮮。時(shí)下，在平安城市與物聯(lián)網(wǎng)等的共同促進(jìn)下，成都視頻監控聯(lián)網(wǎng)成為一種趨勢。而問(wèn)題是，很多成都視頻監控在設置的時(shí)候雖然十分注重前端設備質(zhì)量，但對其運營(yíng)維護卻缺乏經(jīng)管。因此常常出現故常不能及時(shí)發(fā)現，及時(shí)解決，系統不能正常運轉，成都視頻監控系統處于失效狀態(tài)。建議引進(jìn)先進(jìn)科學(xué)的運維流程和閉環(huán)機制，明確故障發(fā)現、故障受理、定期維護等流程，才能有效地保障視頻系統的正常運轉，就是如成都視頻監控聯(lián)網(wǎng)一樣，以物聯(lián)網(wǎng)為基礎科學(xué)經(jīng)管成都視頻監控系統。

成都視頻監控“大聯(lián)網(wǎng)、大融合”需求迫切

在我國，平安防范等級高、建設資金充足、安防壓力大、機構龐大業(yè)務(wù)繁雜的一些行業(yè)急需這樣的平臺來(lái)整合資源，發(fā)揮安防系統的最大價(jià)值。

以公安行業(yè)或平安城市領(lǐng)域為主體的成都視頻監控對“大聯(lián)網(wǎng)、大融合”的需求最為迫切，原因有二：一是這個(gè)行業(yè)的垂直經(jīng)管、深入應用等行業(yè)特點(diǎn)決定的；另外一個(gè)原因來(lái)自于公安部對國家尺度GB28181的強制要求。平安城市、智能交通、網(wǎng)上巡考、平安校園、環(huán)保監測、無(wú)人值守變電站等行業(yè)都迫切需要“大聯(lián)網(wǎng)、大融合”。

簡(jiǎn)樸來(lái)說(shuō)，聯(lián)網(wǎng)是許多行業(yè)及一些跨地域大型企業(yè)對監控的需求已經(jīng)不僅僅滿(mǎn)足于本地的聯(lián)網(wǎng)監控，而是在原有本地聯(lián)網(wǎng)監控基礎上，要求進(jìn)行省級乃至全國范圍內跨區域的大聯(lián)網(wǎng)監控。通過(guò)構建多級聯(lián)網(wǎng)共享平臺，可以實(shí)現縱向監督和數據共享，完善監管的及時(shí)性、準確性和可靠性。

而融合則是常規成都視頻監控系統在聯(lián)網(wǎng)趨勢下，不僅要和另外子系統進(jìn)行對接和聯(lián)動(dòng)，還要實(shí)現數據的完全共享和經(jīng)管流程的銜接。好比：公安實(shí)戰指揮平臺，要求集成成都視頻監控、交通管控、警綜指揮、三臺合一等子系統；銀行監控經(jīng)管平臺，要求集成成都視頻監控、防盜報警、成都門(mén)禁控制、消防等子系統；數字監管平臺，要求集成監倉對講、成都門(mén)禁控制、會(huì )見(jiàn)接待、人員定位、電化教學(xué)等子系統；森林防火監控平臺，要求集成成都視頻監控、風(fēng)光互補供電、火情智能辨認、GIS地圖研判等子系統。通過(guò)集成平臺，對目標對象實(shí)現全方位立體防范，從而提高平安防護的級別，而且，通過(guò)對接整合，實(shí)現內部數據共享機制，在系統內部完成智能聯(lián)動(dòng)，提高了協(xié)作管控的響應速度和準確率。

“大聯(lián)網(wǎng)”如期而至，運維經(jīng)管迎來(lái)機遇與挑戰

在物聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，平安城市、智能交通、大企業(yè)聯(lián)網(wǎng)監控等領(lǐng)域“大聯(lián)網(wǎng)、大融合”趨勢明顯。2018年，公安部在三年前發(fā)布的《全國公安機關(guān)視頻圖像信息整合與共享工作任務(wù)書(shū)》即將收尾，其中明確規定了今年全國公安機需要完成“大聯(lián)網(wǎng)”的任務(wù)。隨著(zhù)《任務(wù)書(shū)》中落地時(shí)刻表的臨近，也給平安城市成都視頻監控運維經(jīng)管領(lǐng)域帶來(lái)新的機遇和挑戰。

首先，由于平安城市系統過(guò)于龐大，很難由一個(gè)運營(yíng)服務(wù)商“一包到底”，分散的信息很難將系統整體運轉情況如實(shí)反饋給公安經(jīng)管人員，導致成都視頻監控故障處理往往都是亡羊補牢的模式，并不能很好地解決經(jīng)管問(wèn)題。其次，“大聯(lián)網(wǎng)”意味著(zhù)成都視頻監控點(diǎn)的數量更多，使用及維護人員也會(huì )更多，以前可能是“一點(diǎn)”的問(wèn)題，而現在則是一條線(xiàn)、多條線(xiàn)和面的問(wèn)題。假如不能通過(guò)建立流程化的經(jīng)管模式，就無(wú)法將設備故障發(fā)現、報修、維修、反饋、統計、考核等形成完整的閉環(huán)，也就無(wú)法保障系統維護的及時(shí)性。

結合我國各地平安城市運維經(jīng)管項目的需求，有公司就推出了“平安城市成都視頻監控一體化運維解決方案”，其中不僅包括了業(yè)內領(lǐng)先的智能視頻診斷經(jīng)管，同時(shí)還具備了成熟的ITIL流程化工單流轉模型。這兩項核心功能的緊密結合，符合了大聯(lián)網(wǎng)的要求。

基于ITIL的工單流程經(jīng)管優(yōu)勢在于，讓成都視頻監控運維經(jīng)管也能符合ITIL最佳實(shí)踐，通過(guò)靈活的配置策略，實(shí)現自由、快速的修改和定制流程。在統一的事件中心、統一的運維服務(wù)目錄、統一的考核尺度平臺上，公平安系統不僅可以實(shí)現市級考核、局級考核和第三方考核，還能利用工單系統及時(shí)掌控每個(gè)故障的處理情況。例如：目前誰(shuí)在處理，處理的速度是否符合服務(wù)約定等。

其也表示：“考慮到公安實(shí)際應用需求，流程化的工單系統需要支持至少兩種觸發(fā)方式，支持通過(guò)監控被管對象運轉情況的自動(dòng)觸發(fā)工單和人工發(fā)起工單。這樣便可以及時(shí)反饋和督促故障修復的進(jìn)度，在主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題的前提下，用最短時(shí)間恢復監控設備和基礎網(wǎng)絡(luò )的可用性，這些都是滿(mǎn)足‘大聯(lián)網(wǎng)’之后，在可控性、全局性和異地維護等方面的閉環(huán)要求?！?/p>

不管技術(shù)如何改進(jìn)，最重要的還是物盡其用，能夠為大家帶來(lái)用處才是最適合的，而成都視頻監控聯(lián)網(wǎng)“流程化”才是必要實(shí)施的。

安防行業(yè)如何迎接大聯(lián)網(wǎng)

其實(shí)不僅僅是成都視頻監控，對于整個(gè)安防行業(yè)來(lái)說(shuō)，大聯(lián)網(wǎng)融合都市一種其實(shí)。面對這種趨勢，由于安防系統使用環(huán)境的差異，分歧系統所實(shí)現的功能和架構也存在差異，好比智能交通行業(yè)解決方案和銀行金融行業(yè)解決方案存在較大的差異，智能交通行業(yè)需要卡口控制和電子警察功能，但銀行的金融解決方案就不需要此功能，所以面向行業(yè)，采用模塊化設計，可以基于平臺靈活的增加和減少相關(guān)的功能模塊，可以在不影響系統正常使用條件下，方便系統的應用、升級和新設備集成。

此外，企業(yè)必須健全和完善安防法規、行業(yè)規章，提高行業(yè)的法制化水平，增強行業(yè)自治自律經(jīng)管能力；加快安防行業(yè)信用體系建設，督導企業(yè)信用經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造有序發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境；加快安防系統評估體系建設，準確客觀(guān)評價(jià)安防系統，帶動(dòng)安防產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量水平全面提高；加快安防職業(yè)培訓和技能鑒定體系建設，提升從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)化水平，增強行業(yè)整體競爭能力。