安防IT化進(jìn)程中安防服務(wù)業(yè)發(fā)展新表現

成都弱電公司訊：

安防行業(yè)在IT化的道路上發(fā)展，其服務(wù)性將更加明顯的表現出來(lái)。信息產(chǎn)業(yè)的增長(cháng)點(diǎn)早已從制造轉向服務(wù)，形成了完善的信息服務(wù)體系、運營(yíng)模式，出現一些知名的服務(wù)商和相當大的經(jīng)濟規模，國際上一些大的IT企業(yè)很早都宣布退出制造業(yè)，轉為服務(wù)。安防行業(yè)也出現這樣的過(guò)程。

安防IT化將促進(jìn)安防服務(wù)的完善和發(fā)展。安防行業(yè)在IT化的道路上發(fā)展，其服務(wù)性將更加明顯的表現出來(lái)。信息產(chǎn)業(yè)的增長(cháng)點(diǎn)早已從制造轉向服務(wù)，形成了完善的信息服務(wù)體系、運營(yíng)模式，出現一些知名的服務(wù)商和相當大的經(jīng)濟規模，國際上一些大的IT企業(yè)很早都宣布退出制造業(yè)，轉為服務(wù)。安防行業(yè)也出現這樣的過(guò)程。我們應該借鑒和學(xué)習IT服務(wù)業(yè)經(jīng)驗，來(lái)規劃和培育平安服務(wù)業(yè)。

安防服務(wù)主要在以下幾個(gè)方面：

資源服務(wù)，利用技術(shù)支撐平臺，為用戶(hù)配置和整合各種資源，構建應用系統；提供數據中心、內容分發(fā)、機房設備等外包服務(wù)。通過(guò)云平臺向客戶(hù)端提供資源、計算、存貯、平安等各種服務(wù)。通常、服務(wù)商擁有豐富的私有資源，作為開(kāi)展服務(wù)的基礎條件。

知識服務(wù)，通過(guò)云平臺向客戶(hù)端提供應用軟件、工具和方法。為用戶(hù)進(jìn)行系統的規劃、設計和評價(jià)，提供定制軟件的開(kāi)發(fā)、認證。為用戶(hù)提供線(xiàn)上、線(xiàn)下的咨詢(xún)、培訓等服務(wù)。

業(yè)務(wù)服務(wù)，為用戶(hù)指定的業(yè)務(wù)提供搜索、定位、流量（人、物）分析等服務(wù)。通過(guò)云平臺、物聯(lián)網(wǎng)平臺開(kāi)展大數據服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等。

內容服務(wù)，利用開(kāi)放的信息平臺開(kāi)展各種內容服務(wù)，如視頻、音頻、照片、數據等，工程和產(chǎn)品提供也是一種服務(wù)，是安防行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的主要環(huán)節。

在現在的環(huán)境也要有模式的創(chuàng )新，產(chǎn)生新的運作模式。長(cháng)期以來(lái)，把安防服務(wù)理解為報警運營(yíng)、售后服務(wù)、工程維修和系統值機等，是不全面、不準確的。必須深刻、準確的理解安防服務(wù)業(yè)的內容，才能促進(jìn)它的健康成長(cháng)。

上述服務(wù)在IT業(yè)已很成熟，許多與安防有密切關(guān)系，是IT業(yè)進(jìn)入安防的基礎和優(yōu)勢，安防業(yè)開(kāi)展這些服務(wù)，最好的方式是與之分工合作?？傊?、要熟悉到：安防服務(wù)業(yè)面對的競爭對手不是業(yè)內，而是IT業(yè)。

應該說(shuō)IT時(shí)代，信息服務(wù)為安防服務(wù)帶新的理念，但也產(chǎn)生很大的沖擊。

沖擊主要表現在：

首先是系統云化。服務(wù)體系云瑞結構是一種無(wú)中心、自助、和DIY型式。安防系統的全球眼本質(zhì)上就是這種型式。它改變傳統系統的概念，既必須有一個(gè)系統的中心設備或中心室，來(lái)實(shí)現信息的集、發(fā)、存、管和應用。在云結構中，這個(gè)中心被淡化了，甚至被忽略了。系統的構建、運轉，前端的安裝、使用以及對事件的處置通常由用戶(hù)自已完成。這種方式可能會(huì )改變安防產(chǎn)品物流、維修的方式。

其次是新模式的出現。服務(wù)淡化了集成概念，會(huì )沖擊集成商、工程商。由此、產(chǎn)生新業(yè)態(tài)、新模式。各種形式的安防外包將出現。

再次是形成新的價(jià)值鏈。改變產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值觀(guān)傳統服務(wù)的發(fā)展一直不是很好，一個(gè)重要的問(wèn)題是沒(méi)有形成完整、合理的價(jià)值鏈，把許多為政府提供的服務(wù)作為主要內容，卻向用戶(hù)收取服務(wù)費。云服務(wù)在形式是免費的，實(shí)質(zhì)是服務(wù)交換數據。意味著(zhù)：數據也是資源也有價(jià)值。

最后是充分市場(chǎng)化。政府推動(dòng)一直是安防發(fā)展主要動(dòng)力，集團（單位）消費為主，個(gè)人（家庭）很少。云服務(wù)將促進(jìn)個(gè)人消費的增長(cháng)，促進(jìn)安防市場(chǎng)化。安防服務(wù)概念將完善和提升。市場(chǎng)拉動(dòng)使安防真正走向市場(chǎng)經(jīng)濟。